PERANCANGAN STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DI TOKO RIZQUNA
= https://doi.org/10.26753/jitin.v1i2.994
Abstract views = 297 times | views = 61 times
Abstract
Keywords
Full Text:
PDFReferences
F. Noor, "Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Citra Toko Terhadap kepuasan Konsumen Toko Ritel," 30 Agustus 2013.
Sardi, Interviewee, Apakah ada permasalahan di Toko Rizquna belakagan ini?. [Interview]. 14 Juni 2021.
D. S. Anggara and S. Anwar, "Statistika Pendidikan Program Studi Pendidikan Ekonomi," Mei 2017.
S. S. Putro, E. Rahmanita and R. S. Isnaniyah, "Implementasi Metode SERVQUAL Untuk Analisa Kepuasan Pasien Berdasarkan Kualitas Pelayanan Poli Rawat Jalan," Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika, p. 3, 2017.
P. Lusiana, M. A. Rahim and G. Rostiani, "Upaya Peningkatan Kualitas Jasa Kesehatan Menggunakan Integrasi Quality Function Deployment (QFD) dengan Analytical Hierarchy Process (AHP)," e-journal Teknik Industri PT USU, vol. 1, pp. 31-36, 2013.
T. Christopher and T. Hendy, "Evaluasi Produk Dan Pelayanan di Toko Buku Gramedia Emporium Pluit Mall Jakarta Utara Menggunakan Service Quality," Seminar Nasional Sains dan Teknologi Informasi (SENSASI), 2019.
I. A. B. Riyani, I. Nadzirah and S. D. Pratiwi, "Analisis Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Sustainability Pada Industri Kecil Menengah Dengan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)," Dampak Pandemi Covid-19 Sustainability IKM, pp. 66-78, 2021.
J. Ridha, "Evaluasi Produk Dan Pelayanan di Toko Buku Gramedia Emporium Pluit Mall Jakarta Utara Menggunakan Service Quality," Repasitory, 29 April 2019. [Online]. Available: https://repository.usu.ac.id.
W. Noor, "Focus Group Discussion," 28 Agustus 2014.
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Copyright (c) 2022 Arini Sitta Munif Musthofa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
View My Stats
This journal (p-ISSN:2830-0076; e-ISSN:2830-0084) is licensed under
a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Universitas Muhammadiyah Gombong
Address: Jl. Yos Sudarso No.461 Gombong, Kabupaten Kebumen, Jawa Tengah 54412
email: jitin@unimugo.ac.id